Requisitos del conductor y documentos
El arrendatario y todos los conductores deben cumplir las mismas condiciones:
- Edad mínima de 18 años
- Permiso de conducir válido para la categoría del vehículo
- Pasaporte (visitantes extranjeros) o documento nacional de identidad (marroquíes), presentado en original en la entrega
- Permisos extranjeros: según tu permiso, la ley marroquí puede exigir un permiso internacional de conducir o una traducción oficial
- Solo pueden conducir el coche el arrendatario y el conductor adicional que figure en el contrato
Precio, pago y sin fianza
El precio del alquiler, incluidos los extras que elijas, se muestra al reservar y figura en el contrato. Se paga en la entrega del coche, en la agencia o con tarjeta si lo prefieres. No se necesita tarjeta de crédito.
No hay fianza: no se bloquea nada en tu tarjeta. Los importes que se generen durante el alquiler (combustible que falte, días extra, daños dentro de la franquicia, multas) se pagan en la devolución o en cuanto se determinen.
- Incluido: entrega gratuita en el aeropuerto de Agadir Al Massira y en hoteles de Agadir, kilometraje ilimitado, seguro básico
- Extras opcionales: seguro a todo riesgo sin franquicia, silla infantil, conductor adicional, GPS
Entrega, combustible y kilometraje
- En la entrega y en la devolución revisamos el coche juntos y anotamos el kilometraje, el nivel de combustible y cualquier daño visible
- Combustible: corre de tu cuenta. Devuelve el coche con el mismo nivel de combustible que en la entrega; si no, el combustible que falte se cobra a la tarifa de la agencia
- Kilometraje: ilimitado durante todo el alquiler
- Territorio: el coche solo puede circular en Marruecos y no puede salir del país
- Uso: solo carreteras asfaltadas. No se permiten pistas, playas ni dunas, carreras, remolques, subarriendo ni el transporte de pasajeros o mercancías a cambio de dinero
Seguro y franquicia
Todos los coches tienen el seguro obligatorio de responsabilidad civil exigido por la ley marroquí. Los daños al coche alquilado están cubiertos con una franquicia a cargo del arrendatario; su importe se te indica en la entrega.
Con el seguro a todo riesgo sin franquicia opcional, no pagas nada por los daños cubiertos del coche. Incluso con esta opción, el arrendatario sigue siendo responsable de:
- Daños causados por negligencia grave o culpa
- Conducción bajo los efectos del alcohol o las drogas
- Conducción por una persona que no figura en el contrato
- Un uso que incumpla las normas anteriores (conducción fuera de carretera, carreras, remolque, etc.)
- Daños en neumáticos, llantas, cristales y bajos del coche
- Pérdida de las llaves o la documentación del coche
Accidente, robo y avería
Si no se siguen los pasos siguientes, el arrendatario puede ser considerado responsable de los perjuicios resultantes.
- Avísanos inmediatamente por teléfono o WhatsApp
- Accidente: rellena un parte amistoso (constat amiable) firmado por ambas partes o, en su defecto, pide un atestado a la policía o a la Gendarmería Real. Entréganoslo en un plazo de 48 horas. No reconozcas la responsabilidad ni llegues a acuerdos con terceros
- Robo: presenta una denuncia ante las autoridades en un plazo de 24 horas y entréganos el justificante de la denuncia y las llaves
- Avería: comunícala de inmediato. No hagas reparaciones sin nuestro acuerdo. Si la avería no es culpa tuya, reparamos o sustituimos el coche lo antes posible, según disponibilidad
Multas, peajes, retrasos en la devolución y cancelación
- Multas y peajes: las multas de tráfico, el aparcamiento, la grúa y los peajes de autopista corren a cargo del arrendatario, incluidas las multas notificadas después de terminar el alquiler
- Devolución tardía: hay un margen de cortesía de 1 hora. A partir de ahí se cobra un día extra de alquiler a la tarifa diaria del contrato
- Ampliaciones: deben acordarse con nosotros con antelación, por ejemplo por WhatsApp
- Devolución anticipada: no se reembolsan los días no utilizados, salvo acuerdo por escrito
- Cancelación: gratuita hasta 48 horas antes de la hora de entrega prevista. Las cancelaciones posteriores o la no presentación pueden tener un cargo comunicado al reservar
- Conductor adicional: disponible como extra; se aplican las mismas condiciones de edad y permiso, y el conductor debe figurar en el contrato
Prevalece el contrato firmado
Esta página es un resumen orientativo. El contrato se rige por la ley marroquí y, en caso de diferencia, prevalece el contrato de alquiler firmado. Consulta también nuestra política de privacidad, los documentos para alquilar un coche en Marruecos o reserva un coche.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tarjeta de crédito o fianza?+
No. No se necesita tarjeta de crédito ni se pide fianza: no se bloquea nada en ninguna tarjeta. Pagas el alquiler en la entrega, en la agencia o con tarjeta si lo prefieres.
¿Qué pasa si mi vuelo llega con retraso?+
Indícanos tu número de vuelo al reservar. Nuestro agente sigue el vuelo y te espera en la zona de llegadas.
¿Qué no cubre el seguro sin franquicia?+
Los daños en neumáticos, llantas, cristales y bajos del coche, la pérdida de llaves o documentación, y los daños causados por negligencia grave, alcohol o drogas, un conductor no declarado o un uso prohibido.
¿Puedo llevar el coche a otro país?+
No. El coche solo puede circular dentro de Marruecos.