Wie verantwoordelijk is voor je gegevens
Je persoonsgegevens worden verwerkt door Miles Cars, een bedrijf voor autohuur en luchthaventransfers met als thuisbasis Agadir, Marokko. De verwerking voldoet aan de Marokkaanse wet nr. 09-08 betreffende de bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens, onder toezicht van de Nationale Commissie voor de Controle op de Bescherming van Persoonsgegevens (CNDP).
Heb je een vraag over je gegevens, schrijf dan naar milescar2025@gmail.com.
Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen alleen wat we nodig hebben om je huur of transfer te regelen en uit te voeren:
- Boekings- en contactformulieren: naam, e-mailadres, telefoonnummer (ook WhatsApp), data, ophaal- en inleverplekken, gekozen auto en extra's
- Reisgegevens: vluchtnummer en aankomsttijd, zodat onze medewerker vertragingen kan volgen
- Bij levering: paspoort of identiteitskaart, rijbewijsgegevens, geboortedatum en adres, zoals vereist voor het huurcontract
- Tijdens de huur: kilometerstand, brandstofniveau en de staat van de auto bij levering en inleveren, en alle informatie over een ongeval, boete of schadeclaim
- Gebruik van de website: technische en surfgegevens die via cookies en vergelijkbare technieken worden verzameld, zoals hieronder beschreven
Waarom we je gegevens gebruiken en op welke grondslag
Afhankelijk van het doel is de verwerking gebaseerd op de uitvoering van het contract dat je aanvraagt, het nakomen van onze wettelijke verplichtingen, onze gerechtvaardigde belangen of je toestemming.
- Om je boeking te verwerken en het huurcontract uit te voeren: beschikbaarheid bevestigen, de auto leveren, het contract opstellen en uitvoeren, factureren
- Om met je te communiceren: vragen beantwoorden, boekingen bevestigen of wijzigen, support via WhatsApp, telefoon of e-mail
- Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen: boekhoudkundige en fiscale administratie, afhandeling van verkeersovertredingen en reageren op verzoeken van de autoriteiten
- Om onze gerechtvaardigde belangen te beschermen: afhandeling van claims, schade en geschillen
- Om onze website en advertenties te meten en te verbeteren: met je toestemming waar dat vereist is
Delen van je gegevens
We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen ze alleen als het nodig is:
- Met verzekeraars en schade-experts bij een ongeval, schade of diefstal
- Met de politie, de Koninklijke Gendarmerie, rechtbanken of andere autoriteiten als de wet dat vereist, bijvoorbeeld bij verkeersovertredingen
- Met technische dienstverleners die onze website hosten of e-mail-, berichten- en analysetools leveren, en die in onze opdracht handelen
Bewaartermijn
We bewaren je gegevens zo lang als nodig is voor de huur en onze wettelijke verplichtingen, inclusief boekhoudkundige bewaartermijnen en de tijd die nodig is om boetes of claims rond de huur af te handelen. Gegevens die niet meer nodig zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd.
Cookies en statistieken
milescars.com gebruikt cookies die nodig zijn om de site te laten werken, bijvoorbeeld om je taal te onthouden. Met je toestemming waar dat vereist is, gebruiken we ook Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, en meettools van Google Ads om te zien welke advertenties tot boekingen leiden.
Deze tools kunnen cookies plaatsen en gegevens verzamelen zoals bekeken pagina's, type apparaat en globale locatie. Je kunt cookies op elk moment weigeren of verwijderen in je browserinstellingen; de site blijft dan bruikbaar.
Je rechten
Onder wet nr. 09-08 heb je het recht op inzage in je gegevens, op rectificatie als ze onjuist zijn, en om om gegronde redenen bezwaar te maken tegen de verwerking, waaronder op elk moment bezwaar tegen gebruik voor marketing.
Om deze rechten uit te oefenen, mail je je verzoek naar milescar2025@gmail.com. We kunnen om een identiteitsbewijs vragen. Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kun je contact opnemen met de CNDP. De voorwaarden die gelden voor de huur zelf vind je in onze huurvoorwaarden.