Miles Rent a Car

Condizioni di noleggio

Un riepilogo in parole semplici delle condizioni che si applicano a ogni noleggio Miles Cars. Il contratto di noleggio che firmi alla consegna contiene i termini completi e prevale su questa pagina.

Requisiti del conducente e documenti

Il locatario e ogni conducente devono soddisfare le stesse condizioni:

  • Età minima 18 anni
  • Patente valida per la categoria del veicolo
  • Passaporto (visitatori stranieri) o carta d'identità nazionale (marocchini), da mostrare in originale alla consegna
  • Patenti straniere: a seconda della patente, la legge marocchina può richiedere un permesso di guida internazionale o una traduzione ufficiale
  • Solo il locatario e l'eventuale conducente aggiuntivo indicato nel contratto possono guidare l'auto

Prezzo, pagamento e nessun deposito cauzionale

Il prezzo del noleggio, compresi gli eventuali extra scelti, è indicato al momento della prenotazione e riportato nel contratto. Si paga alla consegna dell'auto, in agenzia o con carta se preferisci. Non serve la carta di credito.

Non c'è nessun deposito cauzionale: nulla viene bloccato sulla tua carta. Gli importi eventualmente dovuti durante il noleggio (carburante mancante, giorni extra, danni entro la franchigia, multe) restano da pagare alla riconsegna o non appena vengono accertati.

  • Incluso: consegna gratuita all'aeroporto Agadir Al Massira e negli hotel di Agadir, chilometraggio illimitato, assicurazione base
  • Extra opzionali: assicurazione kasko senza franchigia, seggiolino per bambini, conducente aggiuntivo, GPS

Consegna, carburante e chilometraggio

  • Alla consegna e alla riconsegna controlliamo l'auto insieme e annotiamo chilometraggio, livello del carburante ed eventuali danni visibili
  • Carburante: il carburante è a tuo carico. Riconsegna l'auto con lo stesso livello che aveva alla consegna; in caso contrario il carburante mancante viene addebitato alla tariffa dell'agenzia
  • Chilometraggio: illimitato per tutta la durata del noleggio
  • Territorio: l'auto può circolare solo in Marocco e non può lasciare il Paese
  • Utilizzo: solo strade asfaltate. Non sono consentiti piste, spiagge e dune, gare, traino, subnoleggio e trasporto a pagamento di passeggeri o merci

Assicurazione e franchigia

Ogni auto è coperta dall'assicurazione obbligatoria di responsabilità civile prevista dalla legge marocchina. I danni all'auto noleggiata sono coperti con una franchigia a carico del locatario; l'importo ti viene comunicato alla consegna.

Con l'opzione assicurazione kasko senza franchigia non paghi nulla per i danni coperti all'auto. Anche con questa opzione, il locatario resta responsabile per:

  • Danni causati da colpa o negligenza grave
  • Guida sotto l'effetto di alcol o droghe
  • Guida da parte di una persona non indicata nel contratto
  • Uso contrario alle regole sopra indicate (fuoristrada, gare, traino, ecc.)
  • Danni a pneumatici, cerchi, cristalli e sottoscocca
  • Smarrimento delle chiavi o dei documenti dell'auto

Incidente, furto e guasto

Se i passaggi seguenti non vengono rispettati, il locatario può essere ritenuto responsabile del danno che ne deriva.

  • Avvisaci immediatamente per telefono o su WhatsApp
  • Incidente: compila una constatazione amichevole (constat amiable) firmata da entrambe le parti oppure, in mancanza, chiedi un verbale alla polizia o alla Gendarmeria Reale. Consegnacelo entro 48 ore. Non ammettere responsabilità e non accordarti con terzi
  • Furto: sporgi denuncia alle autorità entro 24 ore e consegnaci la ricevuta della denuncia e le chiavi
  • Guasto: segnalalo subito. Non far eseguire riparazioni senza il nostro consenso. Se il guasto non dipende da te, ripariamo o sostituiamo l'auto il prima possibile, in base alla disponibilità

Multe, pedaggi, ritardi e cancellazione

  • Multe e pedaggi: multe stradali, parcheggi, rimozione e pedaggi autostradali sono a carico del locatario, comprese le multe notificate dopo la fine del noleggio
  • Riconsegna in ritardo: è prevista una tolleranza di 1 ora. Oltre, viene addebitato un giorno di noleggio in più alla tariffa giornaliera del contratto
  • Proroghe: vanno concordate con noi in anticipo, per esempio su WhatsApp
  • Riconsegna anticipata: nessun rimborso per i giorni non utilizzati, salvo accordo scritto
  • Cancellazione: gratuita fino a 48 ore prima dell'orario di consegna previsto. Cancellazioni successive o mancate presentazioni possono comportare un costo comunicato alla prenotazione
  • Conducente aggiuntivo: disponibile come extra; valgono le stesse condizioni di età e patente e il conducente deve essere indicato nel contratto

Prevale il contratto firmato

Questa pagina è un riepilogo per comodità. Il contratto è regolato dalla legge marocchina e, in caso di differenze, prevale il contratto di noleggio firmato. Vedi anche la nostra informativa sulla privacy, i documenti per noleggiare un'auto in Marocco oppure prenota un'auto.

Domande frequenti

Mi serve una carta di credito o un deposito cauzionale?+

No. Non serve la carta di credito e non è richiesto alcun deposito cauzionale: nulla viene bloccato su una carta. Paghi il noleggio alla consegna, in agenzia o con carta se preferisci.

Cosa succede se il mio volo è in ritardo?+

Indicaci il numero di volo al momento della prenotazione. Il nostro agente segue il volo e ti aspetta nella sala arrivi.

Cosa non copre la kasko senza franchigia?+

Danni a pneumatici, cerchi, cristalli e sottoscocca, smarrimento di chiavi o documenti e danni causati da negligenza grave, alcol o droghe, da un conducente non dichiarato o da un uso non consentito.

Posso portare l'auto in un altro Paese?+

No. L'auto può circolare solo in Marocco.

Domande sulle condizioni?

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